Советский районный суд Волгограда рассмотрел иск покупателя невостребованной вещи к ломбарду «Золотой стандарт». Как следует из решения суда, в декабре 2023 года гражданин приобрел у ломбарда золотую цепь весом 45 грамм 585 пробы за 165 тысяч рублей с учетом предоставленной скидки. Однако, затем 19 декабря 2023 года покупатель цепи вернул цепь и потребовал обратно деньги т. к. проба цепи не соответствовала заявленной.
16 февраля 2024 года ООО Ломбард "Золотой Стандарт" признало товар некачественным возвратило стоимость спорной цепи в размере 164 735 рублей. Однако, покупатель потребовал неустойку за пропуск десятидневного срока для возврата денег, а также потребовал разницу в стоимости аналогичной цепи, судебные расходы и компенсацию морального вреда.
Суд первой инстанции взыскал с ломбарда неустойку 82 тыс руб, компенсацию морального вреда 2 тыс., штраф за уклонение от добровольной выплаты денег в срок в размере 42 тыс руб. и судебные расходы, всего 136 тысяч рублей. Во взыскании стоимости разницы с аналогичным изделием отказал.
Отказывая в удовлетворения требований истца о взыскании разницы в стоимости аналогичного товара, суд первой инстанции исходил из того, что истец не доказал стоимость аналогичной цепи, которую у ломбарда приобрел истец. Кроме того, по мнению суда первой инстанции, истец приобрел золотые изделия у ответчика со скидкой за 164 735 рублей, при заявленной стоимости изделий 329 470 рублей, в связи с чем мог приобрести и может аналогичное изделие также со скидкой от заявленной стоимости. Таким образом, суд пришел к выводу, что истец не доказал несения убытков в заявленном размере, поскольку совершил сделку со скидкой 50%.
Потребитель с решением не согласился и обжаловал решение в вышестоящий суд. В октябре 2024 года Волгоградский областной суд рассмотрел дело повторно и согласился с жалобой потребителя. Суд указал, что согласно прайса на продажу ювелирных изделий ООО Ломбард "Золотой Стандарт" на 21 мая 2024 года стоимость 1 грамма золотого браслета бисмарк составляет 8800 рублей. Истцом приобретен браслет бисмарк весом 45,76 грамм, стоимость которого будет составлять 402 688 рублей (8 800 х 45,76). Учитывая, что истцу возвращена сумма 164 735 рублей, разница в цене за аналогичный товар составляет 237 964 рубля (402 688 - 164 735). Между тем, истцом заявлены исковые требования о взыскании с ответчика разницы в стоимости аналогичного товара в размере 165 265 рублей, в связи с чем, суд посчитал необходимым взыскать с ломбарда в пользу истца разницу в стоимости аналогичного товара в размере 165 265 рублей (не более того, что требовал истец). Общая взысканная с ломбарда в пользу покупателя сумма составила 384 670 рублей 75 коп.