Компания Ozon запустила новую функцию под названием "Подлинное изделие" для ювелирных украшений на своей платформе. Эта функция позволяет клиентам проверить оригинальность ювелирных изделий, предлагаемых продавцами на Ozon. При нажатии на плашку "Подлинное изделие" пользователь может перейти в ГИИС ДМДК и проверить разрешение продавца на продажу этих изделий.
Исследование, проведенное самой компанией Ozon, показало, что более трети россиян опасаются покупать ювелирные изделия онлайн из-за риска подделки. Для обеспечения безопасности клиентов Ozon ввел дополнительную функцию "Подлинное изделие" для продавцов ювелирных украшений. Она позволяет показать, что продавец зарегистрирован в государственной информационной системе для контроля за драгоценными металлами, камнями и изделиями из них. Эта плашка отображается на странице товара в мобильном приложении и веб-версии платформы Ozon.
Для доступа к категории ювелирных изделий продавцы должны быть зарегистрированы в государственной информационной системе для контроля за драгоценными металлами, камнями и изделиями из них. Ozon интегрировал свою систему с этой системой, чтобы осуществлять еженедельную проверку статуса продавцов. Если продавец будет исключен из государственной информационной системы по каким-либо причинам, его доступ к категории ювелирных изделий на Ozon будет закрыт.
Клиенты также могут проверить приобретенное изделие при получении от курьера или в пунктах выдачи. Для этого необходимо перейти на сайт государственной информационной системы и ввести уникальный номер изделия, указанный на бирке.
Внедрение функции "Подлинное изделие" позволяет Ozon бороться со страхом клиентов о возможной подделке и обеспечивает надежность продавцов на платформе.