Покупатели стали более взвешенно выбирать украшения: CPA в e-commerce вырос на 20,7%

По дан­ным E-Promo Group, в I квар­та­ле 2026 го­да сто­и­мость це­ле­во­го дей­ствия (СPA) в ре­кла­ме юве­ли­р­ных из­де­лий вы­рос­ла на 20,7% год к го­ду, то­г­да как сто­и­мость кли­ка (CPC) уве­ли­чи­лась толь­ко на 2,6%. Для юве­ли­р­ных брен­дов та­кая ди­на­ми­ка осо­бен­но чув­стви­тель­на: укра­ше­ния до­ро­жа­ют, а по­ку­па­тель доль­ше оце­ни­ва­ет це­ну, ха­ра­к­те­ри­сти­ки из­де­лия и усло­вия по­ку­п­ки.

В це­лом в e-commerce CPA вы­рос на 39,8% год к го­ду, а CPC на 19,1%.

Рост CPA на ры­н­ке свя­зан с тем, что по­ку­п­ка укра­ше­ний ста­но­ви­т­ся бо­лее ра­ци­о­наль­ной. Ры­нок про­дол­жа­ет рас­ти в руб­лях, но про­да­жи в шту­ках сни­жа­ют­ся: часть ро­ста обес­пе­чи­ва­ет удо­ро­жа­ние дра­го­цен­ных ме­тал­лов и го­то­вых из­де­лий. По­это­му поль­зо­ва­тель мо­жет ак­тив­но ин­те­ре­со­вать­ся укра­ше­ни­я­ми и пе­ре­хо­дить по ре­кла­ме, но пе­ред за­ка­зом доль­ше срав­ни­ва­ет ва­ри­ан­ты.

Он­лайн-ка­нал в та­кой си­ту­а­ции ра­бо­та­ет не толь­ко как ме­сто по­ку­п­ки, но и как ин­стру­мент вы­бо­ра. По­ку­па­те­ли срав­ни­ва­ют це­ну, про­бу, вес из­де­лия, на­ли­чие, усло­вия до­став­ки, рас­сроч­ки, оце­ни­ва­ют уро­вень сво­е­го до­ве­рия про­дав­цу. Чем до­ро­же ста­но­ви­т­ся по­ку­п­ка, тем боль­ше фа­к­то­ров вли­я­ет на кон­вер­сию по­с­ле кли­ка по ре­кла­ме.

«Юве­ли­р­ный ры­нок се­го­д­ня стал­ки­ва­ет­ся с той же тен­ден­ци­ей, что и мно­гие дру­гие ка­те­го­рии e-commerce: поль­зо­ва­те­ли про­дол­жа­ют ак­тив­но ин­те­ре­со­вать­ся то­ва­ра­ми, но ре­ше­ние о по­ку­п­ке при­ни­ма­ют доль­ше. На фо­не ро­ста цен на дра­го­цен­ные ме­тал­лы укра­ше­ния всe ча­ще вос­при­ни­ма­ют­ся как зна­чи­мое при­об­ре­те­ние или да­же как спо­соб ин­ве­сти­ции. В та­ких усло­ви­ях для брен­дов клю­че­вой стра­те­ги­ей ста­но­ви­т­ся не столь­ко при­в­ле­че­ние тра­фи­ка, сколь­ко ра­бо­та с до­ве­ри­ем и со­про­во­ж­де­ние поль­зо­ва­те­ля на всем пу­ти при­ня­тия ре­ше­ния», — от­ме­ча­ет Ла­ри­са Яши­на, ру­ко­во­ди­тель на­прав­ле­ния ини­ци­а­тив­ных ис­сле­до­ва­ний E-Promo Group.

Ис­сле­до­ва­ние ос­но­ва­но на ана­ли­зе бо­лее 104 тыс. digital-ка­м­па­ний с со­во­ку­п­ным бюд­же­том свы­ше 8 млрд руб­лей.