
Курс будет полезен директорам, администраторам и старшим продавцам магазинов, в т.ч. для начинающим и потенциальным.
Участие в этом тренинге позволит качественнее проходить ежедневную «школу менеджемента», быть эффективным в большинстве ситуаций, отработать навыки мотивации, делегирования и контроля.
Задачи двухдневного тренинга:
- Повысить личностный и профессиональный потенциал каждого участника тренинга;
- Структурировать знания по управлению сотрудниками;
- Дать участникам практические инструменты для построения эффективной системы управления ювелирной компанией и подчиненными сотрудниками для достижения рабочих целей.
В программе:
1. Задачи управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Определение понятия «эффективный руководитель».
2. Основы тайм-менеджмента и самоорганизации рабочего времени. Типы задач по срочности и важности. Планирование.
3. Адаптация и стажировка новичков. Методы обучения продавцов на рабочем месте.
4. Стили управления, позиции руководителя. Типы руководителей.
- Самооценка руководителя. Поддерживающее и директивное поведение;
- Четыре стиля руководства;
- Ситуационные переменные;
- Четыре уровня готовности сотрудников к решению задач (хочет-может);
- Недостаточное руководство и его последствия;
- Избыточное руководство и его последствия.
6. Что такое мотивация, карта мотиваторов сотрудников.
7. Нематериальная мотивация персонала. Психологические и организационные аспекты. Стадии, проявления и последствия демотивации. Выведение сотрудников из состояния демотивации.
8. Технология эффективного проведения собраний. Планирование собраний. Контроль исполнения решений.
9. Точки контроля директора ювелирного магазина. Техника дисциплинарной беседы. Правила позитивной и конструктивной обратной связи сотрудникам.
Ознакомиться с программой семинара
Записаться на семинар
Получить подробную информацию и записаться на семинар можно также по телефонам:
+ 7 (495) 744-34-64, 232-22-60, 232-33-79
или по e-mail: 6carat@inbox.ru, info@6carat.ru
Международный Бизнес-центр «6 карат»

Новости за период