Ассоциация «Гильдия ювелиров России» инициировала проведение специализированной Программы «Гарантия качества».
Основные задачи Программы – привлечение покупателей в ювелирные салоны и повышение доверия потребителей к отечественной ювелирной продукции. Программа «Гарантия качества», во-первых, - рекламный ход, который дает возможность дополнительного увеличения продаж в ювелирных салонах, а, во-вторых, - ответ ювелирного сообщества на необоснованные нападки со стороны федеральных телевизионных каналов на производство и продажу ювелирных изделий.
Суть данной Программы в том, что Ассоциация гарантирует покупателям ювелирной продукции обмен и возврат ювелирных изделий ненадлежащего качества при официально доказанном факте дефектности изделия (предоставлении заключения, выдаваемого уполномоченными органами власти). Данная гарантия распространяется на все ювелирные изделия, произведенные ювелирными компаниями, входящими в Ассоциацию. Никаких дополнительных обязательств перед потребителями ювелирные салоны, участвующие в Программе, помимо уже существующих в соответствии с законом «О защите прав потребителей», не несут.
Генеральный директор Ассоциации
МОСПАН В.И.